Son zamanlarda arkadaşlarla bir toplantıda güzellik ustalarını tartıştık, en sevdikleri stüdyoların bağlantılarını ve kendilerinden sonra hoş olmayan anılar bırakanları paylaştık. Ustaların en sık rastlanan pervazlarını ve tuhaf davranışlarını sizlerle paylaşacağım. Ustaların müşterilerinden memnun olmadığını en son sizinle tartıştığımızda sıra ikinci tarafı dinlemeye gelmişti.
Küçük bir not: Güzelliğin efendilerini karalamak gibi bir amacım yok. Yaptıklarına saygı duyuyorum, bu bizi güzel yapıyor. Ama bazılarının davranışları hiçbir kapıya girmez ve başka bir faaliyet alanı seçmeleri onlar için daha iyi olur.
1. Müşterinin görünüşünü ve nezaket eksikliğini geçti
Tanışmanın ilk dakikalarından itibaren, ustalar yalnızca ikinci bir prosedür için onlara gelme arzusunu caydırmakla kalmaz, aynı zamanda genel olarak ustaları ziyaret etmek için bir kişiye kompleksler aşılayabilir.
İşlem boyunca, daha önce maniküre gitmemiş bir arkadaşım, usta işlem boyunca, ne korkunç bir tırnak plağı, onunla çalışmanın zor olduğunu ve gerçekten de çirkin olduğunu söyledi. Bundan sonra, arkadaşı gerçekten bir şekilde böyle olmadığını düşünerek çok uzun bir süre maniküre gitmedi ve ellerini insanlardan saklaması gerektiğini düşündü. Kelimenin tam anlamıyla bir kompleks geliştirdi.
Kompleksin ustadan gelişmesi gerekmesine rağmen. Kendinize tırnak bakımı ustası diyorsanız, o zaman canım, herhangi bir zorlukla yüzleşmelisiniz.
En son şey, seçmediğimiz kişinin görünümünü gözden geçirmektir. Bunu anlamayan ustalar, insanlardan tamamen uzak durmakta daha iyidir. Sadece bir incelik duygusundan değil, aynı zamanda herhangi bir çivi / saç vb. İle çalışmayı engelleyen profesyonel becerilerden de yoksundurlar.
2. Eski bir ustanın işini küçümsemek
Benim favorim". Ben ustaları bu şekilde ayıklıyorum çünkü bazen önceki ustanızı eleştirmeden duramıyorlar. Bir profesyonel, becerilerini geliştirmeli ve meslektaşlarının çalışmalarını analiz ederek ve küçümseyerek zaman kaybetmemelidir.
Olay çok uzun zaman önce de olsa benim başıma geldi. Bir tavsiye üzerine kuaför salonuna geldim ve bir kız başka bir kuaförün yanındaki koltuğa oturuyor. Usta saçını inceledi ve daha önce kızın saçını kesen kuaföre bir ton eleştiriyle tüm salon için şarkıya başladı. Diyelim ki burası eğri, burası eğik, saçlarınız genel olarak lekeli ve bozuk, saçınızda ne kadar ucuz boya var.
Kız bütün bunları dinledi ve öldürücü dedi: “Bana yaptığın tüm bu "güzellik"». Sonra kalktı ve gitti, tüm salonun karınları kahkahalarla büküldü ve usta kızararak kaçtı ve saç kesimimin sonuna kadar onu görmedim.
Karşılaştığım profesyonel faaliyet ne olursa olsun, her zaman diğer ustaların çalışmalarını küçümseyen sözde zanaat ustaları vardır. Ve kesinlikle tüm bu tür squabbers ve eleştirmenler hiçbir şey başaramadı: ne kendi salonları, ne profesyonel yarışmalarda zaferler, ne de yeni teknikleri öğretme sertifikaları. Bütün bunlar, çalışmaları küçümsenenler tarafından başarıldı, ancak tüm bu zehirli savaşlar için zaman yoktu.
3. Müşterileri diğer müşterilerin önünde tartışmak
Benim için bu genellikle bir tabu. Birdenbire bir ustanın müvekkillerini tartıştığını duyarsam ve en iyi ışıkta olmasa bile, kesinlikle onunla asla görünmeyeceğim. Ne de olsa, diğer müşterileriyle tartışırken, sizinle aynı şekilde tartışacaktır.
Tamam, eğer manikür veya kuaförse, ama epilasyon ustası bir müşteri için nasıl derin bir bikini yaptığını tartışırsa ve bir şeyden hoşlanmadıysa?! Hiçbir emri olmayan ustadan sonra, bikininizi sadece salonun diğer tüm çalışanları değil, o anda orada olan müşteriler de bilecektir.
Müşterilerin çalışmaları ve "eksiklikleri" ofisin ötesine geçmemelidir. Aksi takdirde, yeterince profesyonel değilsiniz ve insanlarla çalışmasanız iyi olur.
Artık TikTok'un yardımıyla bu tür ustaları ayıklamak çok kolay. Ustaların prosedür sırasında müşterileri küçümsediği ve davranışlarıyla alay ettiği yeni bir eğilim buna yardımcı oluyor.
4. Bir müşteri için arkadaşlara sürtünme, aşırı konuşkanlık
Ustalar, doktorlar veya başka birinin benimle "sen" hakkında konuşmaya başlamasından nefret ediyorum. Bizimle daha fazla iletişim hemen işe yaramayacak ve süper havalı olsa bile böyle bir uzmanı ziyaret etmeyeceğim.
Benden daha genç olduğu belli olan bir ustanın yanına gelsem bile, itiraz hep “siz” olacak ve ben de aynı tavrı kendime soruyorum. Emir komuta zincirini koruyalım canlarım.
Aynı konuda, kişisel konulara girmeye başlayan, iş, çocuklar vb. hakkında soru soran ustaları da dahil edeceğim. Prensipte geveze ustalara/taksicilere/doktorlara/satıcılara tahammülüm yok. Usta, prosedür sırasında herkesin sohbet etmeyi sevmediğini, birinin sessiz olmak istediğini ve maksimum verniğin rengini ve tırnakların şeklini tartışmak olduğunu anlamalıdır.
Kör iş yapılamaz ve gevezelik dikkati dağıtır ve zanaatkarın çalışmasının sonucunu olumsuz etkileyebilir.
5. Müşteriye bakımlı olmadığını belirtmek
Sevgili Ustalar! Örneğin, bir pedikür ustasıysanız, müşterilere kuru ayaklar veya çatlamış topuklar hakkında konuşmayı bırakın. Bunun için sorunu çözmek için size geldiler.
Ayak tırnaklarını kesemeyecekleri iddiasıyla müşterileri azarlamayı bırakın. Ne de olsa, hiç kimse gibi, yanlış tırnağın kesilmesinin büyümeye ve çok hoş olmayan sonuçlara yol açabileceğini anlamalısınız.
Aynısı, müşterilerinin cildini eleştiren, onlara yardım için gelen güzellik uzmanları için de geçerlidir.
Bu tür ustalardan sonra, insanlar, örneğin, yalnızca işi karmaşıklaştıran bir manikürden önce manikür yapmaya başlarlar. Hatta bazıları, ustanın dudaklarından dökülebilecek eleştirilerin bir kısmını duymamak için güzellik salonlarını ziyaret etmeyi bile bırakıyor.
Ustaların hangi davranışlarıyla karşılaştınız? Yorumlarda paylaşın.
Güzellik ve kişisel bakımla ilgili her şeyle ilgileniyorsanız - "başparmaklarınızı kaldırın" ve kanala abone olun!
